Системное мышление помогает бороться со сложностью в инженерных, менеджерских, предпринимательских и культурных проектах: оно даёт возможность думать по очереди обо всём важном, но при этом не терять взаимовлияний этих по отдельности продуманных моментов. Содержание данного учебника базируется не столько на традиционной академической литературе по общей теории систем, сколько на современных международных стандартах и публичных документах системной инженерии и инженерии предприятий.
Издание 2019 года, переработанное (534 стр в печатном варианте)
В настоящее время доступна PDF-версия книги, другие форматы (.mobi, .fb2) будут добавлены чуть позже - и все покупатели получат доступ к ним ретроактивно.
Рекомендовано Русским отделением INCOSE (Международный совет по системной инженерии) для использования в высших учебных заведениях.
Эта стóящая книга, написанная простым языком, будет интересна самым разным читателям — от школьников и студентов "инженерных" специальностей до профессиональных управленцев.
ОГЛАВЛЕНИЕ
1. О мышлении
Перед тем, как заняться системным мышлением
Разные мышления
Требования к мышлению
Место системного мышления среди других мышлений
Готовность к (мыслительному) действию
Варианты системного мышления
Системная инженерия
Системность и систематичность
Наш вариант системного подхода
Концепты системного подхода
Терминология
Слова-термины важны и не важны
Как выбирались термины для нашей книги
Формальность системного мышления
Системное творчество
Предметные специализации системного мышления
Можно ли научить мышлению?
Стадии обучения мышлению
Особенности решения учебных задач по системному мышлению
Переход к использованию мышления
2. Воплощение и описание системы
Воплощение, описание и документация системы
Описания
Как договориться: не обобщать, а конкретизировать
Отношение состава
Отверстия
Работы и действия
Компьютерные программы
3. Роли
Роли и действия
Физические и функциональные объекты
Второе поколение системного подхода
Театральная метафора
Мышление о людях: прежде всего они исполнители ролей
Интересы и предпочтения
Позиция
Лидерство
Внешние и внутренние роли/стейкхолдеры
Организационные места, оргзвенья
Звание и компетенция
Сколько всего стейкхолдеров
Кто участвовал в последнем совещании?
4. Системные уровни
Не всё системы, что ими называют
Системное разбиение
Эмерджентность и метасистемный переход
Редукционизм и синергия
Целевая система и коллективное системное мышление
Обеспечение и наша система
Рекурсивное применение системного мышления
Потребности, требования, ограничения
Примеры системной терминологии
Разделение труда и системные уровни
Системы систем
Люди в системах
Государственное строительство и госпроекты
Будущее и ведущая дисциплина предпринимательства
Общность мышления по мере усложнения систем
Сложность и меры сложности
5. Целевая система и её надсистема
Сначала найти целевую систему
Система — это продукт, или сервис?
Сервис-ориентация
Примеры сервисов
Ты — член команды
Признаки целевой системы
Принцип почтальона
Типовые ошибки определения целевой системы
Именование системы
Надсистема: её тоже нужно найти!
Системный подход: для всех видов систем, не только для целевой
6. Как описывать системы
Трансдисциплинарность
Три основных описания разбиения системы
Функциональный анализ и модульный синтез
Одна система — множество описаний, множество имён
Альтернативные варианты разбиения системы на части
Несовпадение разных системных разбиений
Создание архитектуры: функциональный анализ и модульный синтез
Альфы и артефакты/продукты
Яблоки из жизни, яблоки из задачи
Альфы
Системное описание
Подальфы
Отличия интереса от метода описания
7. Системное моделирование
Описания и методы описания, модели и мета-модели
Мультимодель и междисциплинарность
Метод описания и мега-модель
Понятие конфигурации
Функциональные описания: принципиальные схемы и сценарии
Модульные описания
Платформы и технологические стеки
Важность функциональных рассмотрений целевой системы
Оргзвенья
Необходимость хорошей модульности
Борьба со сложностью в мышлении
Инженерия предприятия
8. Требования и архитектура
Требования как часть определения системы
Два понимания требований
Требования и системное разбиение
Целеориентированная инженерия требований
Проверка и приёмка
Понятие архитектуры
9. Не жизненный не цикл
Биологический жизненный цикл
Жизненный цикл системы 1.0 — работы, меняющие состояния целевой системы
Выполнение работ оргзвеньями
Изображение жизненного цикла как работ (ЖЦ 1.0)
Жизненный цикл проекта
Проблемы с жизненным циклом 1.0
Практики
Жизненный цикл 2.0
Эксплуатация как выделенная стадия жизненного цикла
Цепочки обеспечения
Три времени жизненного цикла
Понятие практики
Управление жизненным циклом, архитектура предприятия и операционный менеджмент
Дисциплина практики
Технология поддержки практики
Совершенствование и развитие
Практики жизненного цикла
Пример: практики жизненного цикла системной инженерии
Методологии
10. Вид жизненного цикла
V-диаграмма
Моделеориентированность в жизненном цикле
V-модели как модель декомпозиции системы
Гибридные модели жизненного цикла
Уход от «водопадов» с гейтами
Управление работами и управление жизненным циклом
Виды практик управления работами
Гибкие методологии управления жизненным циклом и управление кейсами для управления работами
Тренды в практиках управления работами
За пределами жизненного цикла
Жизненный цикл как архитектура деятельности